为助力2026届管培生快速融入企业、夯实职业素养、明晰成长路径，筑牢青年员工思想根基、锤炼服务履职能力。8月20日，人力资源中心组织开展2026届管培生“扬帆启航”8月专题培训。本次培训聚焦企业核心价值观与客户服务核心能力，特邀公司副总经理李辰、客户服务部高级经理欧慧光专项授课，为学员们带来了兼具专业性与实用性的赋能课程。
培训伊始，李总用《以奋斗者为本—企业价值观的深度阐释与实践》为题开展授课。课程结合长阳的发展历程与战略规划，深度拆解“以奋斗者为本”的核心内涵，从奋斗精神的时代价值、企业人才培育理念、员工与企业共生发展等维度，清晰阐释了公司核心价值观的底层逻辑与实践要求。
授课中，李总依托公司真实案例与长阳优秀奋斗者事迹，诠释了各发展阶段长阳人的责任与担当，倡导管培生坚守结果导向、深耕价值创造、主动担当作为，以实干突破难题。同时，针对管培生入职初期的成长痛点与职业困惑，他引导青年员工树立正向的职业观、价值观与奋斗观，勉励大家立足岗位、脚踏实地，将个人成长融入企业发展大局，与企业同心同行、携手共进，为管培生们的职场成长筑牢思想根基、指明发展方向。
随后，欧经理带来了《服务至上—让服务成为生产力》的专题课程。客户服务是公司立足市场、塑造口碑、深耕发展的核心竞争力之一，也是全体员工必备的核心职业素养。结合多年一线服务管理经验与实战案例，欧经理深入浅出地讲解了现代企业服务的核心逻辑、标准规范、沟通技巧及问题处理方法。课程重点剖析“服务赋能生产力”的核心逻辑，打破服务只是基础工作的传统认知，阐明优质服务对提升客户粘性、塑造企业品牌、助力业务增长、创造企业价值的关键作用。
同时，针对性拆解各类服务场景的工作难点与沟通误区，为管培生们后续对接业务、服务客户、协同工作提供了实操性极强的方法指导，助力青年员工树立极致服务理念、锤炼专业服务能力。本期培训层层递进、内容扎实，兼具思想高度与专业深度。参训人员全程专注投入，深刻领会长阳奋斗文化内核，明晰了服务工作的核心价值与实操方法，有效实现文化认知与职业能力的双重提升。
未来，公司将持续依托“扬帆启航”课程体系，常态化开展职业素养、专业技能系列专题培训，全方位助力青年员工成长成才，打造高素质青年人才队伍，为长阳的持续高质量发展积蓄青春动能。
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